قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از سایت لوازینو | فروشگاه اینترنتی لوازم یدکی خودرو

قوانین و مقررات استفاده از سایت لوازینو | فروشگاه اینترنتی لوازم یدکی خودرو

به وب سایت رسمی لوازینو، فروشگاه اینترنتی تخصصی لوازم یدکی خودروهای ایرانی و خارجی خوش آمدید. استفاده از این سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می باشد. لطفا جهت آگاهی از حقوق و مسئولیت های خود، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید.

1. مالکیت و کاربری وب سایت

وب سایت LavaZino.ir متعلق به تیم متخصص در زمینه فروش آنلاین قطعات و لوازم یدکی خودرو می باشد. کلیه محتوا، تصاویر، توضیحات محصولات، و طراحی سایت تحت حقوق مالکیت فکری لوازینو قرار دارد و هرگونه کپی برداری از مطالب بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.

2. شرایط ثبت سفارش

  • مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق و کامل خود (از جمله نام، آدرس، شماره تماس) را به درستی وارد نماید.

  • پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تایید برای مشتری ارسال خواهد شد.

  • امکان تغییر یا لغو سفارش تنها تا قبل از ارسال کالا وجود دارد.

3. روش های پرداخت

  • پرداخت هزینه سفارشات تنها از طریق درگاه امن بانکی سایت لوازینو انجام می گیرد.

  • لوازینو هیچ گونه مسئولیتی در قبال پرداخت های خارج از درگاه سایت ندارد.

4. ارسال و تحویل کالا

  • ارسال قطعات یدکی از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری انجام می شود.

  • زمان تقریبی تحویل کالا بسته به شهر مقصد بین 1 تا 5 روز کاری متغیر است.

  • مسئولیت تأخیر در ارسال به دلیل شرایط جوی، تعطیلات یا خطای شرکت های حمل و نقل بر عهده لوازینو نیست.

5. گارانتی و ضمانت اصالت کالا

  • تمامی محصولات عرضه شده در سایت لوازینو دارای ضمانت اصالت کالا هستند.

  • قطعات ارائه شده کاملاً اورجینال و مطابق با استانداردهای خودروساز می باشند.

  • در صورت مشاهده مغایرت با مشخصات یا مشکل کیفی، کالا ظرف 7 روز کاری قابل مرجوع است (مشروط بر باز نشدن بسته بندی و عدم استفاده).

6. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

  • در صورتی که کالای دریافتی معیوب یا اشتباه باشد، لطفا حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت با پشتیبانی لوازینو تماس بگیرید.

  • هزینه بازگشت کالا تنها در صورت تأیید نقص فنی یا اشتباه از سمت فروشگاه، بر عهده لوازینو است.

  • قطعات الکتریکی و مصرفی شامل شرایط مرجوعی نمی شوند مگر در موارد خاص.

7. مسئولیت کاربران

  • کاربر موظف است از اطلاعات درج شده در سایت صرفاً برای خرید قطعات خودرو شخصی خود یا تعمیرگاه مجاز استفاده نماید.

  • هرگونه استفاده تجاری بدون هماهنگی قبلی با مدیریت لوازینو ممنوع است.

  • ثبت نظرات توهین آمیز، تبلیغاتی یا مغایر با عرف جامعه در بخش نظرات محصولات مجاز نیست و حذف خواهد شد.

8. پشتیبانی و ارتباط با مشتری

  • ساعات پاسخگویی پشتیبانی: همه روزه از ساعت 9 صبح الی 18 عصر (به جز ایام تعطیل رسمی)

  • راه های ارتباطی:

9. تغییرات در قوانین

سایت لوازینو حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر قوانین و شرایط استفاده اقدام نماید. نسخه به روز شده در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید می باشد.

نتیجه گیری

ما در LavaZino همواره در تلاشیم تا با ارائه خدماتی شفاف، سریع و مطمئن، تجربه ای بی نقص از خرید اینترنتی لوازم یدکی خودرو برای شما فراهم کنیم. رعایت قوانین و مقررات بالا به ما کمک می کند تا خدماتی حرفه ای تر به شما عزیزان ارائه دهیم.